Política de privacidad
1. Introducción
SpaceOS Limited (denominado “SpaceOS”, “nosotros” o “nos”) respeta su privacidad.
La información que SpaceOS recopila sobre usted puede incluir su información personal proporcionada al crear una cuenta en nuestros Servicios, como su nombre, nombre de usuario, contraseña, información de contacto, direcciones IP, selecciones de productos o servicios, algunos detalles del cumplimiento de las transacciones y otros información que le identifique.
Recopilamos información personal sobre usted en varios puntos diferentes, incluidos, entre otros, los siguientes:
cuando nos comunicamos con usted como cliente o cliente potencial;
cuando visita nuestro sitio web; cuando se registra como usuario final de nuestros servicios y se crea una cuenta para usted a través de nuestro Servicio;
cuando celebre un acuerdo con nosotros; cuando se comunica con nosotros para obtener ayuda;
cuando registra su tarjeta de crédito en el sistema; y cuando realiza una transacción a través del sistema.
No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. La información de la tarjeta de crédito es almacenada por un procesador de pagos confiable que cumple con los Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
3. Uso de su información personal
SpaceOS puede usar información sobre usted para:
para proporcionar y mejorar los Servicios;
para procesar sus consultas y brindar servicio al cliente;
comunicarnos con usted por correo electrónico y / o dispositivos móviles sobre servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros o de terceros;
realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros Servicios;
enviarle extractos y facturas y cobrar los pagos;
mantener el sitio web seguro y prevenir el fraude; mejorar su experiencia de usuario y navegación
4. Divulgación de su información personal a terceros
5. Seguridad
SpaceOS ha tomado medidas razonables para proteger sus Datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados. Se han descrito en nuestra Política de seguridad interna (en línea con la regulación GDPR) y serán revisados y actualizados de vez en cuando por nuestro Oficial de Seguridad.
Cookies, servicios de análisis web
Nuestro sitio web utiliza cookies.” Las cookies son archivos de texto que colocamos en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Utilizamos cookies para comprender el uso del sitio web y para mejorar el contenido y las ofertas en nuestro sitio web. Todos los navegadores principales le permiten bloquear o eliminar cookies de su dispositivo. Para obtener más información sobre su capacidad para administrar cookies, visite la configuración de privacidad en su navegador.
Utilizamos Google Analytics, un servicio para el análisis de marketing proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para permitirnos ver cómo utiliza nuestro sitio web. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca cuando vuelva a visitar el sitio desactivando las cookies en su navegador.
Usamos HotJar, un servicio para el análisis de la experiencia del usuario proporcionado por Hotjar Ltd. HotJar nos permite saber si su experiencia al navegar por nuestro sitio web es fluida y fácil. Puede almacenar información sobre los subsitios que eligió leer, los botones en los que hizo clic, el tiempo promedio que pasó en el sitio y otros datos relacionados con el comportamiento.
También podemos recopilar información basada en su dirección IP, como su ubicación aproximada (ciudad y país) o la configuración de idioma (idioma predeterminado de su navegador de Internet y / o sus dispositivos móviles).
6. Conservación de su información personal
7. Procesador de pagos
Para procesar los pagos de nuestro Servicio, utilizamos el proveedor de pagos Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (“Stripe”). Solo este proveedor de pago procesará sus datos de pago con el propósito del pago respectivo, mientras que no accederemos ni guardaremos su información de pago completa.
Para obtener más información sobre Stripe, consulte https://stripe.com/de/privacy.
8. Transferencias de su información personal
No transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
9. Sus derechos con respecto a la información personal
10. Enlaces
Tenga en cuenta que nuestra Política de privacidad no se aplicará a otros sitios web a los que acceda a través de un enlace desde nuestro sitio web.